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■ 이용방법
■ 구매 시 필독사항
• 본 상품은 구매·결제 후 자동 발송됩니다.
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• 주문 시 회원 명의와 동일한 휴대폰으로 본인 인증이 가능합니다.
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본 상품은 북앤라이프 온라인 상품권 재판매 상품으로, PIN번호가 발송되는 즉시 상품의 제공이 개시된 것으로 봅니다.
• 발송이 완료되어 PIN번호가 노출된 상품은 재사용 및 회수가 불가하므로 취소, 환불, 교환이 일절 불가합니다.
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- 북앤라이프 계정에 PIN번호를 등록하거나 캐시 충전이 완료된 경우
- 제3자에게 PIN번호를 전달하거나 양도한 경우
• 시스템 오류로 PIN번호가 정상적으로 발송되지 않았거나, 발송받은 PIN번호가 이미 사용된 번호로 확인되는 경우에는 고객센터를 통해 확인 후 정상 처리해 드립니다.
• PIN번호는 유효기간 내에만 등록 및 사용할 수 있으며, 유효기간이 경과한 경우 복구·연장·환불이 불가합니다.
• PIN번호 유출로 인한 제3자의 부정 사용에 대해서는 당사가 책임지지 않으므로 PIN번호 및 유효기간이 외부에 노출되지 않도록 주의해 주세요.
• 북앤라이프 계정에 PIN번호를 등록하거나 캐시로 충전한 이후에는 판매처를 통한 취소 및 환불이 불가하며, 등록·사용 관련 문의는 북앤라이프 고객센터(1544-5111)를 이용해 주세요.
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매한 경우 관계 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 계약 취소를 요청할 수 있습니다.
• 정당한 사유 없이 반복적으로 취소·환불을 요청하거나 결제수단을 부정하게 이용하는 것으로 판단되는 경우 상품 구매 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
• 기타 상품 이용 및 취소·환불에 관한 자세한 사항은 판매처 이용약관 및 고객센터를 통해 확인해 주세요.
■ 상품 유의사항
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• 본인 인증에 성공한 휴대폰 번호로 상품이 발송되며, 수신번호는 변경할 수 없습니다.
• 법인·사업자, 셀러 ID, 대리인, 지인, 친인척 및 외국인 계정은 인증되지 않아 구매할 수 없습니다.
• 구매한 모바일쿠폰은 모바일 앱의 ‘내 e쿠폰함’ 또는 결제 시 입력한 수신번호로 문자 발송됩니다.
• 상품에 따라 바코드가 아닌 PIN번호로 발송될 수 있으며, e쿠폰함에서 번호를 확인할 수 있습니다.
• 유효기간 종료 시 연장할 수 없습니다.
■ 유의사항
• 유효기간이 지난 PIN번호는 등록할 수 없으며, 유효기간 종료 후 연장할 수 없습니다.
• 이미 등록 또는 사용된 PIN번호는 재사용할 수 없습니다.
• PIN번호와 유효기간은 타인에게 노출되지 않도록 주의해 주세요.
• 본 상품은 환금성(현금성) 상품으로 결제수단 및 구매 가능 한도에 제한이 있을 수 있습니다.
• 카드사 정책에 따라 상품권 및 현금성 상품에 대한 카드 할부 혜택이 제외될 수 있습니다.
• 현금성 상품은 현금영수증 발급 대상이 아니며, 현금영수증이 발행되더라도 취소 처리될 수 있습니다.
■ 상품권 피싱 및 사기 주의사항
• 가족, 지인을 사칭한 문자·메신저(카카오톡) 피싱에 주의해 주세요.
• 가족이나 지인이 SNS, 문자 또는 메신저로 고액의 상품권 구매 또는 PIN번호 전달을 요구하는 경우 사칭 사기일 가능성이 높으므로 각별한 주의가 필요합니다.
• 직접 통화로 본인 여부를 확인하지 않은 상태에서 상품권을 요구하는 경우 반드시 상대방에게 직접 연락하여 사실 여부를 확인해 주세요.
• 상품권 구매를 통해 대출, 대출금 상환, 수수료 납부 등을 요구하는 것은 정상적인 금융 절차가 아니며 피싱 사기일 위험이 있습니다.
• 상품권을 현금으로 반환하거나 현금화를 목적으로 거래하는 경우 관련 법령 및 서비스 정책에 저촉될 수 있으므로 주의해 주세요.
■ 계좌이체 결제 시 안내
• 레인기프트는 (주)에스피에스컴퍼니가 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.
• 헥토파이낸셜의 계좌이체 서비스인 ‘010내통장결제’를 이용할 경우, 결제창과 계좌 거래내역 및 결제 완료 카카오톡 메시지에는 쇼핑몰명이 아닌 사업자 상호명인 ‘(주)에스피에스컴퍼니’가 표시됩니다.
• 이는 레인기프트에서 주문하신 상품에 대한 정상적인 결제이므로 안심하고 이용해 주세요.
■ 고객센터
• 상품권 구매문의 : 레인기프트 고객센터 010-5718-8901
• 카톡상담 : https://pf.kakao.com/_jxkIhX
• 북앤라이프 상품권 사용 문의 : 1544-5111
• 북앤라이프 고객센터 운영시간 : 09:30 ~ 18:00
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